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FAQ



FAQ

[ 회원가입 ]메디필 회원가입시 어떤 혜택이 있나요?

메디필 회원 가입시 특별 혜택이 준비되어 있습니다.

>> 신규회원가입 시 즉시 3,000원 쿠폰 발급 (유효기간없음)
>> 제품 구매 시마다 고객등급에 따라 구매적립금 적립
>> 등급별 생일 할인 쿠폰 발급
>> 첫 구매 감사 쿠폰 발급

>> 재 구매시 5%할인 쿠폰 증정

[ 회원가입 ]비회원도 온라인 구매를 이용할 수 있나요?

사이트 회원이 아니시더라도 회원가입 없이 편리하게 제품을 구매하실 수 있습니다.
하지만 비회원으로 주문하시면, 구매 시 제공되는 마일리지나 쿠폰 등 별도의 혜택은 회원에 한해 제공되며,
비회원 구매시에는 위의 사항에 대한 혜택을 받아보실 수 없습니다.

[ 회원가입 ]아이디와 비밀번호를 분실하면 어떻게해야하나요?

메뉴 상단 로그인 페이지에서 아이디/비밀번호 찾기를 클릭 후
가입시 입력하셨던 이메일, 휴대폰등을 통해 찾으실 수 있으며
아이핀인증 및 휴대폰 인증을 통해서 또한 안내 받아보실수 있습니다.


이렇게 하셔도 확인이 어려울경우

메디필 고객센터(070-4820-6527)로 문의 주시면 친절한 안내 도와드리겠습니다.


[ 회원가입 ]회원 가입 절차는 어떻게 되나요?

홈페이지 상단의 LOG IN 카테고리안에 회원가입 버튼을 클릭하여, 아이핀 및 휴대폰인증을 통해
본인인증을 진행 후 가입자의 회원정보 및
이용약관, 개인정보 수집 이용약관에 동의 후 [회원가입] 버튼을 클릭하시면 됩니다.



※ 가입하신 아이디(이메일) 및 휴대폰번호로 구매 및 취소, 쿠폰번호 등의 중요한 주문정보를 보내드리고 있으므로

반드시 실제 이용하고 계신 가입자 본인의 정보를 입력해 주시기 바랍니다.


※ 보다 안전한 정보보호를 위해 비밀번호는 영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 8자~16자으로 설정해 주시기 바랍니다.


※ 가입 후 첫 주문/결제 시에 본인인증 절차가 필요하며, 이미 본인인증을 받은 아이디가 있는 회원일 경우 추가로 인증 받을 수 없습니다.


[ 회원가입 ]개인정보의 보안은 믿을 수 있나요?

메디필 회원의 정보보안을 위해

주문 및 결제에 필요한 최소한의 개인정보를 회원가입 요건으로 삼고 있습니다 .


또한 정보유출에 관련된 피해가 없도록 정책적 /시스템적인 보안에

최선의 노력을 다하고 있으므로 개인정보 유출에 대한 우려는 안심하셔도 됩니다.

[ 회원가입 ]외국인인데 회원 가입 가능한가요?

국내 체류 외국인의 원활한 전자상거래 활용을 위해

외국인 여권번호 실명확인을 통한 회원가입 서비스를 제공하고 있습니다.

[ 회원가입 ]탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?

회원탈퇴 즉시, 고객님의 개인정보는 모두 삭제됩니다.


단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법령에 의하여
아래와 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 정해진 기간 동안 보유 후 파기합니다.


 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
 - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
 - 소비자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록 : 3년

 
[ 회원가입 ]회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

홈페이지로그인 후 [로그인 > 회원정보수정/확인] 페이지 하단의 [회원탈퇴] 버튼을 클릭하시면 즉시 탈퇴됩니다.
탈퇴 전, 반드시 아래 유의사항을 확인하여 주시기 바랍니다.



- 회원탈퇴 시, 유의 사항


   1) 회원탈퇴 후에는 구매내역 확인이 불가합니다.
   2) 탈퇴 시, 보유 중인 잔여 적립금은 소멸되므로 재 가입을 하시더라도 소멸된 적립금은 복구되지 않습니다.
   3) 탈퇴 후 3개월 이내 재가입이 불가능하며, 탈퇴 전 기존 구매내역은 확인하실 수 없습니다.


CS CENTER
070. 4820. 2663
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※ 매달 셋째주 금요일 16:00 종료
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